Mitarbeiter (m/w/d) Inbound Call Center Sales & Reservierungsmanagment Gastronomie

Teilzeit | 27,5 Std./Woche | befristet 12 Monate | Büro oder 100 % Remote | Wir betreiben ein zentrales Reservierungs-, Service- und Veranstaltungsmanagement für mehrere Restaurants und Biergärten. Als interne Schnittstelle koordinieren wir Reservierungen, Veranstaltungsanfragen und Gästekommunikation zwischen Gästen und Betrieben.

Dein neuer Traumjob auf einen Blick

Arbeitsort

Hannover

Beschäftigungsart

Teilzeit

Gehalt

Auf Anfrage

Start

ab sofort

Bewerbungsfrist

30.06.2026

Karrierelevel

Deine Aufgaben:

Telefonische Bearbeitung eingehender Reservierungs- und Veranstaltungsanfragen
Telefonische Beratung von Gästen zu Tischreservierungen, Gruppenbuchungen und Events
Aktiver Verkauf passender Angebote und Zusatzleistungen am Telefon
Abstimmung mit Restaurants, Küchen und Serviceleitungen
Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung im System
Mitwirkung an der Optimierung interner Abläufe

Dein Profil:

Erfahrung im Call Center, in der Gastronomie, Hotellerie, im Eventbereich oder Kundenservice
Kommunikationsstark, freundlich und serviceorientert
Verkaufsstärke und Freude am Gästekontakt
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Tools
Grundkenntnisse Englisch
Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Terminen

Rahmenbedingungen:

Teilzeit mit 27,5 Std. pro Woche
Feste Arbeitstage: Dienstag bis Samstag
Regelarbeitszeit: täglich 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Sonntag und Montag frei
Befristung auf 12 Monate
Arbeitsplatz in Laatzen oder 100% Remote

Wir bieten:

Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Verpflegung & Getränke (standortabhängig)
Jobticket oder Bike-Leasing
Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf Umsatz und Gästezufriedenheit

Hinweis:

Unsere Stellenanzeigen richten sich an alle Personen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder anderen Merkmalen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in der Beschreibung die männliche Form, meinen aber ausdrücklich alle Geschlechter (m/w/d).

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